مرحبًا بك في موقع TornadoXP (https://tornadoxp.com). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تنظم استخدامك للموقع وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة من خلاله.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، حيث إن استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على كافة الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
1. تعريفات
- الموقع: يشير إلى منصة TornadoXP الإلكترونية.
- المستخدم/العميل: كل من يزور الموقع أو يستخدم خدماته أو يشتري منتجاته.
- نحن/الشركة: تشير إلى TornadoXP.
2. شروط استخدام الموقع
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الحقوق أو القوانين المحلية والدولية.
- يحتفظ الموقع بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماته في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لإرسال أو تحميل أي محتوى ضار، أو غير قانوني، أو ينتهك حقوق الملكية.
3. حساب المستخدم
- بعض خدمات الموقع تتطلب تسجيل حساب.
- يقر المستخدم بأن جميع البيانات المقدمة دقيقة وكاملة، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- للشركة الحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تستخدم بطرق مشبوهة.
4. سياسة الخصوصية
نلتزم في TornadoXP بحماية بياناتك الشخصية، ويتم جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتوافق على بنود هذه السياسة، والمتوفرة بشكل مفصل على الرابط: سياسة الخصوصية.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للمستخدم طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومرفق بجميع الملحقات والعبوة الأصلية.
- أن يتحمل العميل تكلفة الشحن، باستثناء الحالات الناتجة عن عيب تصنيعي أو خطأ من الشركة.
- تخضع جميع الطلبات لمراجعة وفحص من فريق الجودة قبل الموافقة.
- بعض المنتجات قد تُستثنى من هذه السياسة ويُذكر ذلك بوضوح في وصف المنتج.
- للاطلاع على السياسة بالتفصيل، يرجى زيارة: سياسة الاستبدال والاسترجاع.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقع TornadoXP، بما في ذلك النصوص، الصور، العلامات التجارية، الشعارات، البرمجيات، والبيانات، مملوكة بالكامل لـ TornadoXP أو مرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
7. الأسعار والدفع
- تُعرض الأسعار بالعملة المحلية (ريال سعودي) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
- تحتفظ TornadoXP بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تتم عمليات الدفع عبر وسائل آمنة ومعتمدة، ويتم تأكيد الطلب بعد استلام المبلغ بالكامل.
8. الشحن والتوصيل
- تقدم TornadoXP خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وقد تشمل خدمات دولية.
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وطبيعة المنتج، وسيتم تزويد العميل بتفاصيل الشحن بعد إتمام الطلب.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (كالكوارث أو الأعطال اللوجستية).
9. الضمان والدعم الفني
- تقدم الشركة ضمانًا محدودًا على المنتجات ضد عيوب التصنيع، وتفاصيل الضمان تختلف حسب كل منتج.
- يتوفر الدعم الفني للعملاء عبر قنوات التواصل الرسمية، ويشمل توفير قطع الغيار الأصلية وخدمات الصيانة عند الحاجة.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية من المستخدم على تلك التغييرات.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون لمحاكم المملكة الولاية القضائية الحصرية للنظر في أي نزاع ينشأ.
12. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى متعلقة بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين في صفحة التواصل الرسمية.