سياسة الاستخدام والخصوصية

متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم، ونود إعلامكم بأن الشروط والأحكام الموضحة أدناه تنظّم استخدامكم للمنصة الإلكترونية وجميع الآثار القانونية الناتجة عن ذلك. يعد استخدامكم للمتجر—سواء لشراء منتج أو خدمة—موافقة صريحة على كافة بنود الاتفاقية، وتأكيدًا على أهليتكم النظامية والقانونية.

تصبح هذه الاتفاقية نافذة بمجرد الموافقة عليها وبدء التسجيل في المتجر.

المادة الأولى: المقدمة والتعريفات

تُعد المقدمة أعلاه جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية، وتشمل التعريفات التالية:

1. (المتجر): يشمل الموقع الإلكتروني، التطبيق، أو أي منصة تجارية رقمية تابعة للمتجر.
2. (المستهلك): كل شخص يستخدم المنصة لشراء خدمة أو منتج.
3. (الاتفاقية): الشروط والأحكام الموضحة هنا والتي تنظّم العلاقة بين المستهلك والمتجر.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا وبأنه ذو أهلية قانونية كاملة.
2. يتحمّل المستهلك وحده مسؤولية أي مخالفة لهذا الشرط.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير الخدمات أو المنتجات المعروضة على المنصة.
2. قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع وفقًا لطبيعة الخدمة أو المنتج.

المادة الرابعة: ضوابط استخدام المنصة

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام أي منتج أو خدمة بطريقة تخالف الأنظمة أو القوانين.

المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل بالمتجر، يلتزم المستهلك بالآتي:

1. الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور.
2. إبلاغ المتجر فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مفوض.
3. المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن إهمال المستهلك في حماية بياناته.
4. استخدام الحساب بشكل شخصي، وأي استخدام من طرف آخر يعتبر نيابة عن المستهلك.
5. تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل.
6. يتعامل المتجر مع بيانات المستهلك بسرية تامة.
7. يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
8. يحق للمتجر تقييد أو إيقاف الحساب عند مخالفة أي من الشروط المذكورة.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. تتم المراسلات عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى المستهلك.
2. تُعد الرسائل الإلكترونية رسمية وقائمة مقام المستندات الورقية.
3. قد يتواصل المتجر برسائل عامة أو موجهة لمستخدمين محددين.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. إلغاء أي بند لا يؤثر على بقية بنود الاتفاقية.
2. يحق للمتجر تعديل الاتفاقية حسب الحاجة.
3. قد تفرض رسوم إضافية حسب نوع الخدمة أو سياسات الدولة.
4. يحتفظ المتجر بحق تعديل أو خفض أو زيادة الرسوم.

المادة الثامنة: خدمات الدفع

1. يوفر المتجر طرق دفع إلكترونية متعددة عبر شركائه.
2. يلتزم المتجر بتحديد أسعار عادلة للمنتجات والخدمات.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض للمستهلكين.
4. تطبيق الإجراءات المحاسبية المعتمدة إلكترونيًا.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة ملك للمتجر بشكل كامل.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام شعارات أو أسماء أو محتوى مملوك للمتجر بدون إذن.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالامتثال للأنظمة السعودية في جميع تعاملاته.
2. لا يتحمل المتجر أي مطالبة ناتجة عن إهمال المستهلك أو طرف ثالث.
3. يلتزم المتجر بتقديم منتجات وخدمات قانونية ومصرح بها.

المادة الحادية عشر: تقييد الولوج

يحق للمتجر إيقاف أو تقييد وصول المستهلك للمنصة في أي وقت ودون إنذار.

المادة الثانية عشر: القانون المعمول به

تخضع الاتفاقية بالكامل للأنظمة والقوانين المعول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

1. أي إلغاء لبند لا يلغي صلاحية باقي البنود.
2. يحق للمتجر تعديل الاتفاقية حسب المصلحة.
3. اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
4. قد تتغير أسعار المنتجات أو الخدمات من وقت لآخر.
5. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
6. يلتزم الطرفان بالتعامل وفق الأنظمة والقوانين الشرعية والنظامية.
7. لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.